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Soporte Remoto, una nueva tecnología diseñada para hacer más fácil la tarea del mantenimiento diario de sus equipos.
Es posible contar con un escritorio remoto por medio de un software que permite operar una computadora desde otra computadora que se encuentra físicamente en otro lugar, explotando los recursos de la red. Nosotros utilizamos un software cliente servidor que establece la conexión remota para compartir su escritorio en tiempo real.
Beneficios del escritorio remoto
La conexión remota viene a facilitar la solución de problemas a muchas personas, solucionando las necesidades de usuarios particulares como empresariales.
El uso de escritorios remotos lo podemos considerar como ahorro económico y optimización de recursos y sobre todo tiempo que es lo más importante. Este tipo de software ha permitido a muchas personas acceder a la computadora de la oficina y trabajar en casa. Pero también existen profesionales que brindamos soporte técnico remoto sus usuarios explotando las bondades de este software, solo con estar conectados a Internet. De esta manera logramos brindar un servicio técnico informático más oportuno, sin necesidad de incurrir en gastos de transporte.
Funcionamiento del Escritorio Remoto.
Todos sabemos que los principales dispositivos de entrada de datos son el teclado y el mouse, pues bien, mediante el control remoto cada vez que presionamos una tecla, o movemos el Mouse, el sistema operativo lo procesa y realiza la acción en el escritorio remoto.
Requisitos:
- Disponer de una conexión a Internet.
- Un PC con sistema operativo Windows en cualquiera de sus versiones (98SE, Me, NT, 2000, XP Home, XP Profesional,...).
- Que usted pueda acceder al escritorio de Windows y navegar por internet normalmente.
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